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Marque employeur : une définition et des enjeux

Emilie Lhoste
27 févr. 2024

Dans l’arène compétitive du recrutement, les entreprises se battent non seulement pour attirer les meilleurs talents, mais aussi pour les garder. C'est dans ce contexte que la marque employeur devient un enjeu crucial pour les entreprises.

Cette notion va bien au-delà d’un simple logo ou d'un slogan accrocheur. La marque employeur représente l’identité, les valeurs et la réputation d’une entreprise en tant qu’employeur. Elle influence la perception des candidats potentiels et leur décision de rejoindre ou non une organisation.

Dans cet article, plongeons-nous dans la définition de la marque employeur et son importance croissante dans le paysage du recrutement moderne.

Origine de la marque employeur : un concept de boomer

La marque employeur est loin d’être un nouveau concept ! Conceptualisée en 1990 par Simon Barrow, la marque employeur a été définie officiellement en décembre 1996 par Tim Ambler, membre de la London Business School, dans un article publié par le Journal du Brand Management.

La définition de la marque employeur proposée par T. Ambler et S. Barrow était alors la suivante : « l’ensemble des avantages fonctionnels, économiques et psychologiques procurés par l’emploi, et identifiés avec l’entreprise qui les emploient ». Une définition de la marque employeur qui ne correspond plus exactement aux enjeux et à l’utilisation qui en est fait aujourd’hui.

Définition de la marque employeur

La marque employeur englobe l’ensemble des perceptions qu’ont les individus à l’égard d’une entreprise en tant qu’employeur. Cela comprend sa culture d’entreprise, ses valeurs, ses politiques de ressources humaines, ainsi que l’expérience globale qu’elle offre à ses employés, qu’ils soient actuels, passés ou potentiels. C’est la réputation qu’une entreprise a en tant que lieu de travail.

En somme, la marque employeur s’appuie donc sur 3 piliers principaux que sont :

  • l’identité

  • l’image en interne

  • la réputation en externe

3 piliers de la marque employeur : identité, image en interne, réputation en externeLa marque employeur n’est pas l’image de marque

L’image de marque est un concept marketing qui évoque l’image que renvoie une marque auprès des ses clients ou de ses clients potentiels tandis que la marque employeur est un concept RH qui évoque l’image renvoyée par une entreprise en tant qu’employeur auprès de ses collaborateurs actuels et passés et de ses candidats potentiels.

Une entreprise peut très bien disposer d’une bonne image de marque mais jouir, dans le même temps, d’une mauvaise marque employeur auprès de ses salariés ou candidats !

Pourquoi la marque employeur est-elle importante ?

Loin d’un simple concept à la mode, une marque employeur forte peut faire toute la différence dans la capacité d’une entreprise à attirer et à retenir les talents. Voici quelques raisons pour lesquelles elle est cruciale :

  1. Attraction des talents : Les candidats talentueux sont attirés par les entreprises qui incarnent des valeurs alignées avec les leurs et offrent un environnement de travail stimulant et gratifiant. En cultivant une image positive, vous suscitez l’intérêt des candidats les plus talentueux et engagés

  2. Réduction des coûts de recrutement : Une marque employeur solide peut réduire les coûts liés au recrutement en attirant naturellement des candidats qualifiés et en réduisant le taux de rotation du personnel.

  3. Engagement et fidélisation des employés : Les employés sont plus susceptibles de s'engager et de rester fidèles à une entreprise dont ils sont fiers de faire partie, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction au travail. Une marque employeur forte réduit le turn-over et ses coûts associés.

  4. Avantage concurrentiel : Dans un marché où les talents sont rares, une marque employeur forte peut servir de différenciateur crucial face à la concurrence.

  5. Amélioration de votre performance : Des employés heureux et motivés sont plus productifs et contribuent à la croissance de l'entreprise tandis qu’une culture d'entreprise ouverte et collaborative favorise l'innovation et la créativité.

En conclusion, la marque employeur est bien plus qu'un concept marketing. C'est une composante essentielle de la stratégie de recrutement et de rétention de toute entreprise. En définissant clairement son identité, en cultivant une culture d'entreprise positive et en offrant une expérience employé exceptionnelle, une entreprise peut renforcer sa réputation en tant qu’employeur de choix.

Investir dans sa marque employeur est donc un investissement judicieux pour assurer la croissance et la réussite à long terme de l'organisation dans un marché du travail compétitif.

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Emilie Lhoste
27 févr. 2024