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Dans un contexte où les métiers de terrain nécessitent un renouveau, les difficultés liées aux délais de recrutement serrés sont de plus en plus présentes. Les volumétries de candidats jugées insuffisantes (selon l'enquête BMO 2024 de France Travail, le nombre insuffisant de candidatures est la première cause des difficultés de recrutement) et les profils inadéquats par rapport aux requis des postes posent un défi majeur pour les recruteurs. De plus, les attentes des candidats en termes de réactivité sont de plus en plus élevées.
Selon une enquête récente menée par Seiza en avril 2023, 81% des candidats dans les métiers de terrain considèrent les réseaux sociaux comme un outil de recherche d'emploi efficace. De plus, 71% des candidats estiment qu'un processus de recrutement ne devrait pas excéder une semaine, alors que la durée moyenne actuelle est de 28 jours.
Dans cet article, nous explorons des stratégies pour concilier l'expérience candidat avec des délais de recrutement serrés.
Créer un parcours fluide et mémorable pour les candidats
Pour répondre aux exigences actuelles des candidats, il est essentiel de créer un parcours de candidature simple et intuitif. Les entreprises doivent s'inspirer des usages populaires tels que Uber ou Tinder ou encore des best practices américaines pour proposer un processus de candidature rapide et sans friction. L'idée est de permettre aux candidats de postuler en quelques clics, sans nécessairement demander un CV au départ. Ainsi, le point d'ancrage initial peut être établi rapidement, et les recruteurs peuvent ensuite demander d'autres éléments pour préqualifier les candidats.
Le “sans” CV est un réel plus car cela nous permet de capter des candidats que nous ne captons pas par ailleurs.
Olivier Guerra, Responsable recrutement, Sysco
Cette approche présente de nombreux avantages pour les candidats. Ils bénéficient d'un parcours intégré aux réseaux sociaux sur lesquels ils se trouvent, ce qui leur permet de voir des offres d'emploi et de postuler en moins de 5 minutes. De plus, en levant le frein lié à la demande de CV dès le début, les recruteurs peuvent obtenir un flux supplémentaire de candidatures.
Il est important de trouver l'équilibre entre demander suffisamment d'informations pour avancer dans la qualification du candidat et en demander peu pour que le candidat ne soit pas freiné dans sa démarche de postuler.
Maximiser l'engagement des candidats à chaque étape du processus de recrutement
L'engagement des candidats est essentiel pour accélérer le processus de recrutement. Les entreprises doivent viser une réactivité optimale afin de répondre aux attentes des candidats.
Selon la dernière enquête Seiza, le délai de réponse idéal pour un candidat est de 1 à 3 jours. Cela vient bousculer les habitudes du recrutement traditionnel, où les délais peuvent être bien plus longs. Pour y parvenir, il est nécessaire de créer les conditions en interne pour accélérer le processus.
Cela implique de mettre en place des outils adaptés, tels que le sourcing automatisé sur les réseaux sociaux, qui permet de trouver rapidement des candidats qualifiés. De plus, les notifications des nouvelles candidatures doivent être instantanées pour assurer une réactivité accrue de la part des recruteurs.
Cette réactivité doit avant tout avoir lieu au niveau des équipes de recrutement sur le délai de traitement des candidatures, puis ensuite au niveau des managers.
Olivier Guerra, Responsable recrutement, Sysco
Il est également essentiel de mettre en place un système de scoring (ou un indice de compatibilité) et d'identification des meilleurs profils pour prioriser les candidats à contacter rapidement. Enfin, l'automatisation des messages peut faciliter la communication avec les candidats en leur fournissant des mises à jour régulières sur l'état de leur candidature.
Les outils à disposition du recruteur
Pour relever le défi des délais de recrutement serrés, les recruteurs disposent d'une panoplie d'outils technologiques.
Le sourcing automatisé sur les réseaux sociaux est un moyen efficace de trouver des candidats qualifiés en exploitant les vastes bases de données disponibles.
Les notifications des nouvelles candidatures doivent être intégrées à un système de gestion des candidatures pour garantir une réactivité immédiate.
Le scoring et l'identification des meilleurs profils peuvent être réalisés grâce à des algorithmes qui analysent les compétences, l'expérience et d'autres critères pertinents. Cela permet de réduire le temps nécessaire pour trier les candidatures et d'identifier rapidement les meilleurs candidats.
Enfin, l'automatisation des messages permet de maintenir un contact régulier avec les candidats et de les informer de l'évolution de leur candidature.
Conclusion
Concilier l'expérience candidat et les délais de recrutement serrés nécessite une approche innovante. En créant un parcours fluide et mémorable pour les candidats, en maximisant leur engagement à chaque étape du processus de recrutement et en utilisant les outils technologiques adaptés, les entreprises peuvent relever ce défi. En adoptant une approche axée sur les attentes des candidats et en utilisant les technologies disponibles, les recruteurs peuvent accélérer leurs processus de recrutement tout en offrant une expérience positive aux candidats. Ce changement d'approche est essentiel pour attirer et retenir les meilleurs talents, en particulier dans les métiers de terrain où les délais de recrutement sont souvent un enjeu majeur.
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