Notre solutionLes indicateurs à suivre au cours du processus de recrutement

Notre solution

Les indicateurs à suivre au cours du processus de recrutement

Lisa Ohlmann9 déc. 2022

Tout porte à croire que pour mesurer le succès d'un processus de recrutement, il faut prendre en compte de nombreux paramètres en amont de l'embauche. L'un des éléments clés est l'hyper-réactivité nécessaire pour recruter les meilleurs candidats avant la concurrence. Pour cela, il est crucial d'avoir un outil qui centralise l'ensemble des étapes clés de vos processus de recrutement et qui mesure leur pourcentage de réalisation en temps réel. Cet outil vous permet de passer à la vitesse supérieure et de prendre des décisions éclairées pour convertir vos candidats.

Notre plateforme offre cette fonctionnalité en plus de vous accompagner dans vos process en vous donnant une vue d'ensemble à la fois sur vos campagnes et vos candidats grâce aux indicateurs de performance les plus pertinents. Avec Seiza, vous pouvez suivre les performances de vos campagnes au quotidien et optimiser votre stratégie pour recruter en accéléré.

Jalonner son processus de recrutement par des indicateurs de performance, pourquoi ?

Les indicateurs de performance constituent la meilleure manière de suivre la progression de vos équipes de recrutement, qu’elles soient à proximité et/ou dans vos agences nationales. Les indicateurs de performance servent à identifier les forces et faiblesses en un coup d’œil, et sont la première brique pour mettre en évidence certains dysfonctionnements dans l’organisation interne ou dans les différentes étapes du process. 

Ils permettent d’appuyer des décisions managériales et de lever des obstacles jusqu’à présent invisibles. Concrètement, c’est un outil qui facilite le pilotage en interne.

Cela nous a permis d’être plus efficaces, chaque acteur (au niveau interne) sait ce qui est important. C’est l’occasion d’échanger sur d’éventuelles problématiques qu’on avait pas identifiées. Cela permet des actions instantanément

Christophe Garcia, DRH chez Geodis Road Transport.

En effet, en tant que DRH, il est indispensable d’en connaître davantage sur les performances et les bloqueurs rencontrés par ses équipes, pour les amener à être mieux équipés et plus performants.

Sous l’angle du management, ces indicateurs de performance permettent de challenger les équipes de recrutement et de les engager dans l’atteinte d’un objectif qui va être commun. Par exemple, mesurer et motiver les équipes sur des délais de traitement qui vont être raccourcis, des taux de transformation, etc.

Les indicateurs clés de performance de la plateforme Seiza

Un suivi régulier de vos KPI vous permet d’affiner et d’améliorer continuellement votre processus de recrutement afin de réaliser de meilleurs résultats. En suivant les différentes étapes du processus de recrutement, les indicateurs clés de performance de la plateforme Seiza vous accompagnent à chaque étape de l’entonnoir de recrutement.

  • Candidatures générées - Nombre de personnes qui postulent à l’offre : d’un seul coup d'œil, le reporting vous offre une vue sur l’ensemble de vos candidatures par campagne, et par offre d’emploi. 

Ce que l’indicateur révèle : il permet de mesurer l’attractivité de l’offre d’emploi

  • Le statut des candidats : vue d’ensemble de la progression du candidat dans le processus de recrutement (en cours, relance, refus, confirmation d’entretien, etc.) 

Ce que l’indicateur révèle : il permet de mettre en évidence les candidatures qui ont été traitées, celles qui sont étudiées, etc. 

  • Taux de traitement  : Il s’agit du ratio entre le nombre de candidatures reçues et le nombre de candidatures traitées par les recruteurs

Ce que l’indicateur révèle : il permet d’évaluer la réactivité des équipes de recrutement dans leur traitement. En suivant de près les performances de vos équipes, vous identifiez la productivité de chacun d’entre eux et pouvez adapter les flux de candidatures en fonction de ce ratio.

Ce que nos clients en disent : 

Les indicateurs et les automatisations possibles via la plateforme, servent à voir si nos agences sont en capacité de traiter le volume de candidatures et permettent en parallèle de soulever des pain points éventuels comme les problèmes de bande passante, etc.

Nathalie Irdor, Chef de groupe Acquisition de Trafic, Groupe Randstad.

  • Délai de traitement : Il s’agit du délai entre la réception de la candidature et son premier traitement par un recruteur. 

Ce que l’indicateur révèle : ce ratio permet d’évaluer la réactivité des équipes de recrutement face à une candidature entrante. Quand on sait que 60% des candidats se détournent d’une offre d’emploi sous moins d’une semaine, la prise en compte de cet indicateur s’avère nécessaire pour limiter la perte de candidats. 

Ce que nos clients en disent : 

Pour nous, il faut vraiment le piloter car un délai trop long peut être une cause d’échec dans le projet de recrutement

Christophe Garcia, DRH  chez Geodis.


En somme, les indicateurs clés de performance jouent bel et bien un rôle central au vu de ce qu’ils permettent : 

  • Suivi des performances collectives et individuelles

  • Meilleur regard sur le traitement des candidatures (par recruteur, par poste, etc.)

  • Meilleure prise de décision

Lisa Ohlmann

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